GARANTIE

Veuillez noter que tout dommage causé par une négligence, un accident ou une mauvaise utilisation ne sera pas couvert par notre garantie. Toute réparation ou modification effectuée par des tiers annulera la garantie de The Bed Avenue.

Nos produits sont faits à la main avec une attention personnalisée aux détails. Nous fabriquons nos meubles rembourrés à la main avec soin du début à la fin, de la construction de nos cadres aux touches finales. Nos meubles sont fabriqués à partir de matériaux naturels, ce qui rend parfaitement normal de trouver de petites différences entre les pièces, à partir de photos, de nouvelles productions ou de modèles de sol.

CADRES:
Nos cadres sont garantis à vie.

Cette garantie est valide uniquement lorsque le rembourrage est effectué par The Bed Avenue.

 

EN TISSU:
Pour les tissus entretenus dans des conditions normales, The Bed Avenue offre une garantie d'un (1) an sur les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas la décoloration, le boulochage ou le rétrécissement pouvant survenir dans des conditions normales. Les coupures, les trous, les brûlures et les dommages causés par les animaux domestiques et l'exposition au soleil ou à un nettoyage insuffisant sont exclus. Cette garantie ne s'applique pas aux tissus sous-traités. Nous avons soigneusement choisi notre galerie de tissus pour offrir les meilleurs textiles d'ameublement de qualité pour un usage résidentiel normal.

CUIR:
Le cuir est couvert par une garantie d'un (1) an à compter de la date d'achat contre le fendillement et le fendillement des coutures. Ce matériau naturel peut contenir des variations de couleur dues aux marques naturelles d'animaux, au grain, aux rides ou aux marques qui sont considérées comme normales et non comme des défauts. Il n'y a pas deux peaux identiques et des écarts peuvent se produire sur la même peau. Les cuirs sous-traités, la décoloration, l'étirement, le froissement et les variations de lot de teinture ne sont pas couverts par cette garantie.

MANUTENTION:
Nous inspectons soigneusement et emballons vos meubles dans du plastique avant qu'ils ne quittent notre usine. S'il vous plaît assurez-vous d'inspecter vos meubles à l'arrivée. Les clients sont responsables de faire toutes les réclamations à l'équipe de livraison avant leur départ. The Bed Avenue ne sera pas tenu responsable des dommages par la suite.

APPELS DE SERVICE APRÈS LIVRAISON :
Veuillez nous contacter pour tout problème ou question concernant nos produits ou nos garanties. Un de nos techniciens déterminera si votre appel de service est sous garantie. Il y a des frais de 100,00 $ pour les appels de service non couverts par la garantie et des frais supplémentaires s'appliqueront pour toutes les pièces nécessaires